Retourneren

Niet helemaal tevreden? Geen probleem. Je hebt 30 dagen bedenktijd om je bestelling te retourneren.

Zo meld je een retour aan

1. Ga naar ons retourportaal en vul je ordernummer en e-mailadres in.
2. Kies de artikelen die je wilt retourneren en de reden.
3. Je ontvangt een retourlabel en instructies om je pakket te versturen.

Retour aanmelden

Voorwaarden

• Het artikel is ongebruikt en zit in de originele verpakking.
• Verpak je retour zorgvuldig. Is een product beschadigd of meer gebruikt dan nodig was om het te beoordelen, dan kunnen we de waardevermindering in rekening brengen.
• Stuur je retour pas op nadat je hem hebt aangemeld via het retourportaal.

Terugbetaling

Zodra we je retour in goede staat hebben ontvangen, storten we het bedrag binnen 14 dagen terug via de betaalmethode waarmee je hebt betaald.

Beschadigd of verkeerd geleverd?

Controleer je bestelling bij ontvangst. Is een artikel beschadigd, defect of heb je het verkeerde artikel ontvangen, neem dan zo snel mogelijk contact op via info@dekbedovertrek.com. Dan lossen we het voor je op.

Het volledige retourbeleid en het modelformulier voor herroeping vind je in ons retourbeleid.

Retouradres: Dekbedovertrek.com, Ravelijn 10, 3905 NV Veenendaal, Nederland